При покупке товара может возникнуть ситуация, когда его необходимо вернуть или произвести обмен на подходящую модель. Мы учитываем эти пожелания покупателей и производим возврат/обмен продукции нашего интернет-магазина ShopShoes.in.ua, исходя из условий законодательства Украины. Поэтому, совершая заказ у нас, вы можете рассчитывать на произведение обмена или возврата при соблюдении всех правил, прописанных в законе.

Обмен и возврат обуви на ShopShoes

Возврат обуви и другого товара, приобретенного в нашем магазине, выполняется в соответствие с законодательством Украины по статье 9 (О защите прав потребителя), которая говорит о возможности оформления возврата/обмена в течение 14-ти дней с момента покупки. Исходя из этого закона, следует: клиент вправе вернуть в магазин товар и получить полную его стоимость обратно или выполнить обмен на идентичную сумму. Например, при получении на почте вам не подошел размер обуви или не понравилась расцветка. Вы можете в течение двухнедельного срока заменить у нас товар на модель нужного размера или цвета. Также, если вам не понравился товар, и вы желаете его вернуть, мы также предоставляем такую возможность.

Возврат товара закон предусматривает оформление сделки при соблюдении следующих условий:

  • товар не был в носке;
  • не вскрыты ярлыки и ценники;
  • только в фирменной упаковке в целостном виде.

В случае если один из пунктов не будет соблюден, товар или упаковка будет иметь порчу со стороны покупателя, возврат/обмен по условиям закона не выполняется.

Как вернуть деньги за товар, который не подошел на ShopShoes

Учтите, на оформление сделки и решение возникшей ситуации понадобится определенный временный промежуток. Чтобы возврат товара в интернет-магазин Украина ShopShoes.in.ua прошел максимально быстро и с комфортом для вас, настоятельно рекомендуем проверять купленный товар на почте и по результатам проверки решить забрать покупку или оформлять возврат/обмен. Товар по акции проверяйте исключительно на почте! В случае возврата полная сумма средств, уплаченных за товар, будет возвращена покупателю в период 3-х рабочих банковских дней, согласно законодательству Украины ст.9, часть 3 – Закон о защите прав потребителя.

 

Обмен и возврат женской обуви от интернет магазина shopshoes.in.ua

Обратите внимание

Возврат товара после 14 дней оформить вы не сможете. Если с момента покупки прошло более двух недель, в попытке сделать возврат или обмен вам будет отказано. Увеличенный срок более 14-ти дней может быть указан только в гарантийном сроке. Не путайте эти два понятия. Гарантийный срок – период, указный в документах к товару, в течение которого покупатель вправе оформить возврат. Возврат товара по закону оформляется только в 14-ти дневной срок с момента покупки. Поэтому данное действие (возврат/обмен) выполняйте сразу, не затягивая и откладывая на потом.

Мы всегда работаем в интересах покупателя, поэтому готовы идти на встречу, выполнив возврат/обмен при условии, что правила закона будут соблюдены с обеих сторон. С уважением к вам, интернет-магазин ShopShoes.in.ua.